Uber Eats Komisyon Oranları 2026: Paket Başı Ücret ve Gerçek Maliyet
Kısa cevap: Uber Eats Türkiye'de (eski adıyla Trendyol GO / Trendyol Yemek) herkese uyan tek bir komisyon oranı yok. İşletmeden alınan pay; teslimat modeline, kategoriye, şehre ve sözleşmenize göre piyasa genelinde tahmini %15-%40 bandında değişiyor. Kesin oranınız her zaman satıcı panelinizdeki sözleşmede yazıyor. Bu rehberde oranı neyin belirlediğini, paket başına yansıyan görünmez kesintileri ve komisyona hiç dokunmadan net kârı büyütmenin yollarını anlatıyoruz.
Uber'in Trendyol GO'nun çoğunluk hissesini satın almasıyla platform Türkiye'de Uber Eats markasına geçti; neyin değiştiğini Trendyol Yemek Uber Eats oldu: ne değişecek? yazımızda ayrıntılı topladık. Komisyon tarafında ise iskelet büyük ölçüde Trendyol Yemek döneminden devralındı — bu yüzden aşağıdaki mantık, hem eski sözleşmesi süren hem de yeni başvuru yapan restoranlar için geçerli.
Uber Eats Komisyon Oranını Belirleyen Değişkenler
Komisyon tek bir merkezi sayı değil, birkaç değişkenin bileşkesidir:
- Teslimat modeli: Siparişi Uber Eats kuryesi mi taşıyor, kendi motorunuz mu çıkıyor? Platform kuryesi kullanan işletmelerde oran belirgin şekilde daha yüksektir; kendi kuryenizle yalnızca pazaryeri hizmet bedeli ödersiniz.
- Kategori: Hazır yemek, kafe/tatlı ve market/gıda kategorileri arasında oran farkı görülebilir.
- Şehir ve bölge: Büyük şehirlerdeki rekabet, bölgesel sözleşme koşullarını farklılaştırabilir.
- Sözleşme dönemi ve teşvikler: İlk başvuru teşvikleri, süreli kampanya oranları ve satıcı statü programındaki konumunuz orana yansıyabilir.
Uber Eats Paket Başı Ücret Ne Kadar? (Türkiye, 2026)
"Uber Eats paket başı ücret" diye aranan şey, tek bir sabit tarife değil: yüzde komisyonun yanında sipariş (paket) başına yansıyan kalemlerin toplamı. Kart işlem ücreti, kampanya katkı payı ve teslimat modeline bağlı hizmet bedelleri hak ediş raporunda ayrı satırlar olarak görünür; paket başına gerçek maliyeti bu kalemleri toplayarak hesaplarsınız. Sözleşmede yazan yüzde, cebinizden çıkanın yalnızca bir parçası. Sipariş başına gerçek maliyeti şu kalemler birlikte belirler:
Efektif maliyet = (Komisyon + Kampanya katkısı + Kart işlem ücreti + İade/iptal kaybı + Paketleme gideri) ÷ Brüt satış
Örnek bir ay:
- Aylık brüt satış: 60.000 TL
- Komisyon (%22): 13.200 TL
- Kampanya katkısı (%3): 1.800 TL
- İade/iptal kaybı (%2): 1.200 TL
- Paketleme gideri: 1.500 TL
- Toplam kesinti ve gider: 17.700 TL → efektif oran ≈ %29,5
Kendi rakamlarınızla hesaplamak için komisyon hesaplayıcımızı kullanabilirsiniz; oranınızı, kampanya katılımınızı ve iade yüzdenizi girdiğinizde sipariş başına gerçek maliyet TL cinsinden görünür.
Bir karışıklığı da netleştirelim: kuryenin kazandığı paket başı ücret ile restoranın ödediği kesintiler farklı şeyler. Kurye kazancı şehre, saat dilimine ve dönemsel kampanyalara göre değişir ve ilan edilmiş sabit bir tarifesi yoktur. Restoran tarafında asıl soru "kendi kuryem mi, platform kuryesi mi?" ise; kurye maliyeti hesaplayıcısı ve kendi kurye mi platform kuryesi mi rehberi bu kararı rakamla verdirir.
Komisyon Tabanı: İndirimli Tüketici Fiyatı
Uber Eats'te komisyon, menüdeki liste fiyatından değil tüketicinin fiilen ödediği tutardan hesaplanır. Platform indirimi ya da kupon uygulandıysa komisyon tabanı küçülür.
Örnek: 180 TL'lik ürün platformun %10 indirimiyle 162 TL'ye satıldıysa ve komisyon %20 ise kesinti 162 × 0,20 = 32,4 TL olur. Ancak bazı kampanyalarda indirim bedelinin bir bölümünü katkı payı olarak siz karşılarsınız; bu ayrı bir satır olarak hak ediş raporunuza düşer. Rapor kalemlerini doğrulamak için hak ediş hesaplama rehberimiz yol gösterir.
Trendyol GO'dan Uber Eats'e: Sözleşmenizde Ne Değişti?
- Mevcut sözleşmeler: Marka geçişi, Trendyol Yemek döneminde imzaladığınız oranı otomatik değiştirmez. Yeni koşul önerisi gelirse yazılı inceleyin, eski-yeni farkını kalem kalem çıkarın.
- Panel ve hak ediş: Panel akışı ve ödeme döngüsü geçiş döneminde aynı iskelette sürüyor; hak ediş dönemi genellikle ~2 haftadır.
- Getir birleşmesi: Uber, Getir'in yemek ve market teslimat işlerini de satın aldı; ağların birleştirilmesi hedefleniyor. Getir tarafındaki gelişmeleri GetirYemek Uber Eats geçişi haberimizde izliyoruz.
Uber Eats vs Diğer Platformlar
| Kriter | Uber Eats (Trendyol GO) | Yemeksepeti | Getir Yemek | Migros Yemek |
|---|---|---|---|---|
| Kullanıcı tabanı | Trendyol ekosistemi + Uber ağı | Geniş, her segment | Hızlı teslimat odaklı | Migros sadakat müşterileri |
| Komisyon tabanı | Tüketici fiyatı (indirimli) | Tüketici fiyatı (indirimli) | Tüketici fiyatı (indirimli) | Sözleşmeye göre |
| Kampanya katkısı riski | Orta-yüksek (flaş indirimler yaygın) | Orta | Orta | Düşük-orta |
| Hak ediş dönemi | ~2 hafta | Değişken | 7-14 gün | ~15 gün |
Tüm platformların yapısını tek tabloda görmek için 2026 komisyon oranları rehberimize, platform bazlı detay için Yemeksepeti, Getir Yemek ve Migros Yemek komisyon rehberlerimize bakabilirsiniz. Kitle uyumu için Yemeksepeti mi, Getir mi, Trendyol mu? karşılaştırmamız var.
Komisyon Sabitken Net Kârı Artırmanın Yolları
Oranı tek başınıza müzakere edemiyorsanız bile net kârı büyüten, komisyona dokunmayan kaldıraçlar var:
- Menü fiyatlaması: Platform kanalında fiyatları efektif komisyon yüküne göre ayarlayın — bkz. platform menü fiyatlandırma.
- Kampanya seçimi: Her kampanya maliyet getirir, her kampanya aynı siparişi getirmez; katılmadan önce getiriyi hesaplayın — bkz. kampanya kârlılık analizi.
- Paketleme optimizasyonu: Kutu, sos kabı, çatal-kaşık aylık ciroda ciddi toplam oluşturur — bkz. ambalaj maliyeti düşürme.
- İptal ve iade önleme: Her iptal hem gelir kaybı hem sıralama maliyetidir — bkz. sipariş iptali azaltma.
Uber Eats'te Açılmalı mıyım?
Uber Eats, Yemeksepeti, Getir ve Migros arasında seçim tek değişkenli bir karar değil; komisyon kadar müşteri kitlesi, şehrinizdeki pazar payı ve operasyonel uyum da belirleyici. Sipariş Ustası olarak platform panellerini tek elden yönetiyor, aynı komisyonla sipariş başına net kârı büyütüyoruz. Ücretsiz panel analizi için bize ulaşabilirsiniz.
Sık sorulan sorular
Uber Eats komisyon oranı yüzde kaç?
Uber Eats Türkiye tek bir sabit komisyon oranı ilan etmez. Trendyol GO'dan devralınan modelde oran; teslimat modeline, kategoriye, şehre ve sözleşme koşullarına göre değişir ve piyasa genelinde işletmeden alınan pay tahmini olarak yüzde 15 ile yüzde 40 bandında seyreder. Kesin oranınız satıcı panelinizdeki sözleşmede yazar.
Uber Eats'te paket başı ücret var mı?
Komisyon yüzdesinin yanında sipariş başına yansıyan kalemler görülebilir: kart işlem ücreti, kampanya katkı payı ve teslimat modeline bağlı hizmet bedelleri. Bu kalemler hak ediş raporunda ayrı satırlar olarak gözükür; sipariş başına gerçek maliyeti bunları toplayarak hesaplamak gerekir.
Uber Eats paket başı ücret Türkiye'de ne kadar?
Türkiye'de Uber Eats'in ilan edilmiş sabit bir paket başı tarifesi yok. Restoran tarafında paket başına maliyet; yüzde komisyon (tahmini %15-%40 bandı), kart işlem ücreti, varsa kampanya katkı payı ve teslimat modeline bağlı hizmet bedelinin toplamından oluşur ve sözleşmeden sözleşmeye değişir. Kendi rakamınızı görmek için hak ediş raporunuzdaki sipariş başına kesinti satırlarını toplayın ya da komisyon hesaplayıcımızı kullanın.
Trendyol Yemek sözleşmem Uber Eats'te geçerli mi?
Marka geçişi tek başına sözleşmeyi geçersiz kılmaz. Trendyol GO döneminde imzaladığınız oran ve ödeme koşulları, yeni bir sözleşme veya koşul güncellemesi önerilene kadar geçerliliğini korur. Yenileme talebi gelirse eski ve yeni koşulları kalem kalem karşılaştırın.
Uber Eats komisyonu hangi tutar üzerinden hesaplanır?
Menü liste fiyatı üzerinden değil, tüketicinin sipariş anında fiilen ödediği tutar üzerinden. Platform indirimi veya kupon uygulandıysa komisyon tabanı küçülür; ancak bazı kampanyalarda indirimin bir kısmını katkı payı olarak siz karşılarsınız.
Uber Eats kurye paket başı ücreti ne kadar?
Bu rehber restoranların ödediği komisyonu ve sipariş başına kesintileri anlatıyor; kuryelerin kazandığı paket başı ücret ayrı bir konu. Kurye kazancı şehre, saat dilimine ve dönemsel kampanyalara göre değişir; Uber'in herkese ilan ettiği sabit bir tarife yoktur. Restoran tarafında kendi kuryenizle platform kuryesini maliyet olarak karşılaştırmak isterseniz kurye maliyeti hesaplayıcımızı kullanın.
Uber Eats mi Yemeksepeti mi daha az komisyon alır?
İki platform da kategori, şehir ve sözleşmeye göre değişen bantlar kullanır; genel geçer bir 'daha ucuz' cevabı yok. Karar verirken orandan çok sipariş başına net kârı ve şehrinizdeki kitle uyumunu karşılaştırın.
Getir Yemek de Uber Eats'e mi bağlandı?
Uber, Şubat 2026'da Getir'in yemek ve market teslimat iş kollarını satın aldı ve Rekabet Kurulu Haziran 2026'da işleme onay verdi. Hedef, Getir'in teslimat ağını Uber Eats (Trendyol GO) ile birleştirmek; restoran tarafında zorunlu panel göçü ayrıca duyurulur.